是“乱象”,还是“真香”?
笔者首先下手调查的是消息的来源。经过对知情人的逐个“核对口供”,原来“北京、医院的8位名老中医、特需专家将来呼市坐诊,不收挂号费”的消息来源一档公益健康节目——凯蒙帮你忙。《凯蒙帮你忙》节目是由内蒙古广播电视台评书曲艺频道发起,由呼和医院提供赞助的即时性公益健康节目,由中医专家在线每天回答听众的健康问题,给大家讲解健康养生知识。从年4月底开始播出,已经半年有余,在自治区东西近公里的广阔区域内,有数不胜数的粉丝,以中老年人为主。
这档节目,一直是公益的,不收费的,不卖任何保健品的,推荐给听众的药品也都可以在药店购买到,因此,从开播之日起,就得到了广大听众的好评和认可。本次邀请“北京、医院的8位名老中医、特需专家将来呼市坐诊”,也是该节目为了“迎接十一国庆双节”推出的一个惠民活动,通过医院的关系,邀请到了北京、上海的8位名老中医、特需专家,来呼市给听众坐诊,为了显示栏目的公益性,特别对栏目听众给出了“免收挂号费,膏方制作费减半”的特别*策,还设置了专门的挂号咨询热线--。看来,不是大家凭空臆想的“乱象”,而网友们经常说的“真香”!一个正规的节目推出的正规活动,人家为了给听众一个福利,赞助方愿意不要这个钱,出钱了医院,得实惠的是我们老百姓,有慢性病的中老年人都可以拨打栏目专门设置的预约挂号热线--预约挂号,反正不要钱,还能看名老中医,有便宜为啥不占?您说呢?!是“馅饼”,还是“陷阱”?
有道是“说的好听,做得难看!”这“凯蒙帮你忙”节目推出的活动,医院来对接,是真的不收一分钱吗?我要亲自验证一下,于是,我用自己的手机拨通了节目专设的预约挂号热线--,电话居然占线。我试着连续拨打到了第五次,终于拨通了:客服:您好,这里是凯蒙帮你忙节目组,您是要预约挂号吗?
我:是的,要预约挂号!
客服:您有选好的专家吗?
我:没有,你们能推荐吗?
客服:那请您说一下您的疾病情况!
我:(因为我年轻说了爸爸的病情)爸爸有痛风,七八年了,想找个专家看一下。
客服:那您可以预约来自上海的侯卫国教授,专业治疗痛风类肾病的专家,四十多年的经验,应该适合您父亲,请你记住侯卫国教授的出诊时间是10月6日7日,建议您10月3日一早来!
我:好的,那给我约上吧!需要交费吗?
客服:不需要任何费用,免挂号费。
我:万一我不交费,约了号不来呢?
客服:没有关系,因为约号的人特别多,不过,如果您真的来不了,建议您给我们回个电话,毕竟真的需要看病老年人特别多,耽误大家看病就不好了,您说呢?
我:好的,我一定带着父亲去!一通电话,让我没有了言语,前后三分钟的电话,我居然被弄得哑口无言,人家栏目组是给听众“十一国庆双节”福利,给大家大费周折的请了北京、上海的名老中医、特需专家,给我们呼市人看病,可是我却质疑人家。通过客服人员真诚的提醒,我总结出了两个信息:第一,来预约挂号的人非常多,每个专家都已经超号了,所以人家不在乎少了几个;第二,人家栏目组是真的为患者着想,真的不收一分钱挂号费。只要我们真的有慢性病,有治病需求,就可以拨打--预约挂号,但是需要在10月2日之前,因为10月3日就开始就诊了。你如果不知道挂哪个专家的号,客服人员会根据您的病情推荐,任何一个专家都是四十年以上临床的六七十岁的名老中医、特需专家。是“真李逵”,还是“假李鬼”?
内部消息搞清楚了,--也拨打了,还给父亲稀里糊涂地挂了个专家号。那么,现场到底如何呢?是不是像《凯蒙帮你忙》节目说的那么好呢?是不是像电话里客服人员说的不收费呢?毕竟最终执行医院,所以我要现场调查!于是,我驱车来到了呼和浩特市赛罕区阿拉坦大街旺第嘉医院,大家可以导航“医院”。一进门,我就被拦住了,医院,所以没有带口罩。但是,医护人员比较客气,送给我一个蓝色的一次性口罩,给我测量的体温,扫描的“青城医疗”的