最近网上有个词叫“内卷”，可能有些小伙伴不是很清楚它到底是什么意思！讲个小故事可能大家就懂了。
以前有这么一个小镇，镇上有几家鞋店，每天都是早上10点开门，晚上6点关门，中间休息两个小时，每周营业5天。最热的那几天呢，老板们会把这个店关掉，到南方去度假，最冷的那几天呢他们也会关掉到北方去滑雪，小镇上的人口呢一直都那么多，所以销量也很稳定，供需近乎处于一个完美的平衡状态，结果突然来了位很勤劳的人，他也新开了家鞋店，但他每天早上7点就开门了，而且他中午也不休息，一直到晚上11点才关门，周末也经常营业，而且他也不度假，这样一来呢他的生意就明显好于其他鞋店，以前大家吃过晚饭是没有办法去买鞋的，可现在呢他们随时想去随时去，就没人去别人的鞋店了。但是原来那些老板他们不能输，他们也模仿这个人的作息时间早上7点开门，晚上11点关门，中间也不休息。然后他们的勤劳也得到了回报。他们的收入又慢慢恢复到了以前，可问题在于小镇的人口并没有变化，鞋子的需求也没有变化，最终因为这个人的进来，所有人的工作时间，全部都延长了，但他们的收入还是和以前一样，而且还不仅如此，因为他们的工作时间延长了，娱乐的时间就变少了，光顾咖啡厅的次数就变少了，咖啡厅的生意也越来越差，所以总体算下来小镇的经济不但没有变好，反而越来越差，而且每个人都越来越苦，这个就叫内卷！指的是每个人都越来越辛苦，但是总产出没有任何的变化。
你觉得我在告诉你内卷的定义吗？不对，我再告诉这个故事从头到尾全部都是错的，如果你觉得有道理，那么你应该没有做过生意，或者说你做过生意但是很差很苦，很难赚钱，所以你才会相信这样的故事！
如果对世界的理解都是错的，那就无论如何也赚不到钱，想赚钱得先把世界观拨正，整个故事最大的bug在于一个字，鞋！世界上是不存在鞋这个东西的，你得告诉我是哪一种鞋，是男鞋，女鞋，儿童鞋，还是老人鞋，是皮鞋，布鞋，胶鞋，还是塑料鞋，是平底的，高跟的，坡跟的还是厚底的，是侧拉链的，后拉链的套筒的还是前系带的。如果你不着急我可有跟你说上一个小时，好我现在就问你，是哪一种鞋，为什么这么多鞋店齐刷刷的只卖这一种鞋，为什么这么多的居民齐刷刷的只买那一个鞋子？整个故事最大的问题在于它只有一个产品，他认为所有的商家都只生产同一个商品，他认为所有的消费者只买这同一个商品，他认为整个市场竞争是没有差异化的，他认为所有的东西都是要靠延长时间去实现的，这是在拿计划的思维去理解市场，第一步就跑偏了，真实的市场是不存在完全相同的产品的，只存在差异化的产品，有的卖男鞋，有的卖女鞋，有的主打休闲，有的主打商务，有的物美价廉，有的高端奢侈，每一个产品都是针对一个细分人群的，都是在不同的维度去竞争的。
延长时间可不可以？可以！但延长时间如果就能赢那做生意也太简单了，那么多倒闭亏损的老板，他们是不想延长时间吗？那为什么还会倒闭呢？因为延长了也没有用！这个世界不是靠延长就能解决的，世界不是一个按钮，不是按一下就行的。苹果干掉N基亚不是靠延长营业时间，苹果在排队购买的时候N基亚说我24小时开门能不能挽回营业份额呢？谁说好的手机就要在抗摔上面下功夫。你能敲核桃，我就得去敲砖头，谁告诉你好的手机就得把待机时间做得久你待机7天我就得待机21天？那叫笨，那叫肉体的勤奋掩盖战略的懒惰，商业就是要靠战略的，两*对战不是去比谁都肱二头肌练得更大的，谁告诉你不能打造品牌，谁告诉你不能做手工定制，谁告诉你不能在设计美学和功能上改进呢，谁告诉你不能做一个爆款产品让他排队都买不到呢？谁告诉你不能让他花一个月的收入去买你一双鞋然后还欣喜若狂呢？品牌上，价格上，功能上任何一个维度上都行，为什么你偏偏要选时间，你只会延长时间，只能说你无法超出对手，你超出不了对手为什么还要多赚钱呢？最后一定会沦为你愿不愿意多一点辛苦，去换取多一点的收入，真正的方案是你卖一个月顶别人卖一年，你赚品牌的钱而不赚辛苦的钱，人家熬夜你休息，赚的钱还比他多几倍，没事儿你坐到对手的门口，喝着咖啡聊着天盯着他熬红的眼睛拍拍肩膀努力一定有回报，兄弟加油！你猜他有什么反应？
任何一个行业都是个有限资源的游戏，你不能有56个大王，你永远要考虑的是大家牌几乎一样的情况下怎么出牌可以超过对手，怎么可以把资源的效率最大化，你的效率提升了你的客户就收益了，他们的钱就可以买到更多更好的东西了，所谓的总需求没有变化，是因为你永远只卖这一双鞋，你永远只卖这一个价，你永远只有这一个款式，你永远不会质量三包，送货上门，智能手机都普及了，你还在那卖BP机，需求可不没有变化嘛？至于咖啡店没有生意那是你弄错了前提，谁告诉你只有鞋店老板才去咖啡店的，一个人的收入就是另一个的支出，你的效率提升了别人的成本就降低了，别人可以有更多的钱去消费，咖啡店不过是换了个顾客，整个问题的bug在于他把自己当成了宇宙的中心，我不赚钱，就是经济有问题，我不消费别人就活不下去，所以对我不利的别人都不能做，抱歉消费者也是人，消费者的权利也是权利，想赚钱那就提升产品，提升服务，而不是想方设法去侵害消费者，商业不是丛林法则，商业不是你抢我，我抢你，商业是你好我更好，商家竞争越激烈，消费者的生活就会越好，你参与别人的生活就会越好，你不参与自己的生活不会更差，自由竞争不是内卷，禁止竞争才是内卷！